Política de cookies
Última actualización: 26 de agosto de 2026. Boxmo, con domicilio en Calle Tucumán 1742, Buenos Aires, Argentina, utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento similares en boxmorrow.digital para mantener el funcionamiento del sitio, recordar preferencias de navegación y comprender de manera agregada cómo se utiliza el catálogo en Argentina. Este documento explica qué cookies se utilizan, con qué finalidad, durante cuánto tiempo permanecen activas y de qué manera cada persona usuaria puede gestionarlas o desactivarlas desde su propio navegador. La lectura de este documento se recomienda junto con la política de privacidad, ya que ambos textos se complementan para describir el tratamiento completo de la información recopilada durante la navegación.
1. Alcance de esta política
Esta política se aplica a todas las cookies y tecnologías similares utilizadas en el dominio boxmorrow.digital y sus subpáginas, incluyendo el catálogo, las fichas de producto, el comparador, el carrito de compra y el proceso de pago. No se aplica a sitios de terceros que puedan enlazarse desde boxmorrow.digital, como redes sociales o pasarelas de pago externas, que cuentan con sus propias políticas de cookies que se recomienda revisar de manera independiente. Este documento describe tanto las cookies instaladas directamente por Boxmo como aquellas instaladas por proveedores externos contratados para fines de medición y funcionamiento técnico del sitio, detallando en cada caso su origen y su finalidad declarada.
2. Qué es una cookie
Una cookie es un archivo de pequeño tamaño que un sitio web almacena en el navegador de la persona usuaria para reconocer su dispositivo en visitas posteriores. Las cookies no permiten identificar por sí solas a una persona física, aunque pueden combinarse con otra información recopilada durante la navegación para generar estadísticas agregadas de uso. Boxmo utiliza cookies propias, generadas directamente por el sitio, y cookies de terceros, generadas por proveedores de medición de audiencia contratados para comprender el uso general del catálogo. Además de las cookies tradicionales, el sitio puede utilizar almacenamiento local del navegador con finalidades equivalentes, como recordar el contenido del carrito de compra durante una sesión de navegación.
3. Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies permiten funciones esenciales, como mantener los productos agregados al carrito de compra durante la sesión, recordar el estado de inicio de sesión cuando corresponda y garantizar la seguridad del proceso de pago. La cookie de sesión identificada como boxmo_session tiene una duración limitada a la sesión de navegación y se elimina automáticamente al cerrar el navegador. La cookie boxmo_csrf, con una vigencia de cuatro horas, se utiliza para proteger los formularios del sitio frente a envíos no autorizados. Sin estas cookies, funciones básicas del sitio, como el carrito de compra o el formulario de contacto, podrían no operar correctamente, por lo que no se ofrece la posibilidad de desactivarlas de manera selectiva sin afectar el funcionamiento del sitio.
4. Cookies de preferencias
La cookie boxmo_prefs almacena elecciones como filtros de categoría recientes o el aviso de cookies ya confirmado, con una duración de doce meses desde su instalación o desde la última actualización de la preferencia guardada. La cookie boxmo_moneda, con una vigencia de seis meses, recuerda que los precios deben mostrarse en pesos argentinos, moneda utilizada de manera exclusiva en el sitio. Estas cookies tienen como finalidad exclusiva mejorar la experiencia de navegación evitando que la persona usuaria deba repetir configuraciones ya indicadas previamente, y su desactivación no impide el uso general del sitio, aunque puede requerir volver a seleccionar ciertas preferencias en cada visita.
5. Cookies analíticas y de medición de audiencia
Boxmo utiliza cookies analíticas provistas por proveedores externos para comprender de manera agregada cuántas personas visitan el sitio, qué secciones del catálogo generan mayor interés y cómo se navega entre categorías de productos. La cookie _bx_an, con una vigencia de trece meses, y la cookie _bx_an_id, con una vigencia de veinticuatro meses, permiten diferenciar visitas de manera anónima sin asociar la información a datos de contacto de la persona usuaria. Esta información se utiliza exclusivamente con fines estadísticos internos, como identificar qué categorías de organizadores generan más consultas o qué guías de compra resultan más consultadas, y no se utiliza para elaborar perfiles individuales con fines publicitarios personalizados por parte de Boxmo.
6. Base legal para el uso de cookies
Las cookies estrictamente necesarias se instalan sobre la base del interés legítimo de Boxmo en garantizar el funcionamiento técnico del sitio y la seguridad de las operaciones realizadas, sin requerir consentimiento previo conforme a la práctica habitual reconocida para este tipo de tecnologías. Las cookies de preferencias, analíticas y de medición se instalan únicamente si la persona usuaria acepta su uso a través del aviso de cookies mostrado en la primera visita al sitio, en línea con los principios de transparencia y consentimiento informado previstos por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. La aceptación puede ser parcial, permitiendo elegir qué categorías de cookies no esenciales se autorizan, y puede modificarse en cualquier momento posterior desde la configuración del navegador o desde el panel de preferencias del sitio cuando se encuentre disponible.
7. Terceros proveedores de tecnología de cookies
Los servicios de medición de audiencia utilizados por Boxmo son prestados por proveedores especializados en analítica web que procesan la información de navegación de manera agregada y bajo acuerdos de confidencialidad que limitan su uso a la finalidad estadística contratada. Estos proveedores no reciben datos de contacto como nombre, correo electrónico o domicilio, ya que dicha información se procesa de manera independiente en los sistemas propios de Boxmo utilizados para gestionar pedidos. La pasarela de pago utilizada durante el proceso de checkout puede instalar sus propias cookies de seguridad, ajenas al control directo de Boxmo, con la finalidad de prevenir operaciones fraudulentas durante la transacción.
8. Plazos de conservación de la información de navegación
Los datos recopilados mediante cookies analíticas se conservan en forma agregada y anonimizada por un plazo máximo de veintiséis meses desde su recopilación, transcurrido el cual se eliminan o se agregan de forma que ya no resulte posible distinguir visitas individuales. Las cookies de preferencias se renuevan automáticamente cada vez que la persona usuaria actualiza una elección, y expiran de manera automática en el navegador al cumplirse el plazo de vigencia indicado en las secciones anteriores si no se produce dicha renovación. Boxmo no conserva registros históricos detallados de navegación individual más allá de los plazos aquí informados, salvo que exista una obligación legal específica que requiera un plazo de conservación distinto para casos puntuales, como investigaciones de seguridad ante intentos de fraude.
9. Cómo gestionar o desactivar las cookies
La mayoría de los navegadores permiten configurar el bloqueo total o parcial de cookies, así como su eliminación periódica, desde el panel de configuración de privacidad correspondiente a cada navegador utilizado. Desactivar las cookies estrictamente necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de funciones como el carrito de compra o el proceso de pago, mientras que desactivar únicamente las cookies analíticas o de preferencias no afecta la posibilidad de navegar el catálogo ni de completar una compra. Cada persona usuaria puede además consultar la política de privacidad de los navegadores más utilizados en Argentina para conocer el procedimiento específico de bloqueo o eliminación de cookies aplicable a su dispositivo. En dispositivos móviles, la configuración equivalente suele encontrarse dentro de los ajustes de privacidad del navegador instalado.
10. Transferencias internacionales asociadas a cookies
Algunos proveedores de medición de audiencia contratados por Boxmo procesan la información recopilada mediante cookies en servidores ubicados fuera de Argentina, incluyendo Estados Unidos y países de la Unión Europea, conforme a las condiciones de prestación de servicio propias de cada proveedor. En estos casos, Boxmo procura seleccionar proveedores que declaren mecanismos reconocidos de protección de datos, como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente, sin que ello constituya una garantía absoluta de ausencia de riesgos regulatorios en la jurisdicción de destino. La información transferida se limita a datos de navegación agregados, sin incluir datos de contacto ni información relativa a pagos.
11. Derechos de la persona usuaria en relación con las cookies
Toda persona usuaria tiene derecho a conocer qué cookies se utilizan en el sitio, a retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para cookies no esenciales y a solicitar información adicional sobre el tratamiento de datos recopilados mediante estas tecnologías. Estos derechos pueden ejercerse a través del formulario disponible en la página de contacto, indicando de manera clara la consulta relacionada con cookies, o comunicándose telefónicamente al +54 11 4386 5274. Boxmo procura responder estas consultas dentro de un plazo de diez días hábiles desde su recepción, brindando información concreta sobre las cookies activas y las opciones disponibles para su gestión.
12. Procedimiento de reclamos
Si una persona usuaria considera que sus preferencias sobre cookies no fueron respetadas o que se instaló alguna cookie no informada en este documento, puede presentar su reclamo a través del formulario de contacto del sitio o por correspondencia postal al domicilio comercial de Calle Tucumán 1742, Buenos Aires, Argentina. Boxmo confirma la recepción del reclamo dentro de las cuarenta y ocho horas hábiles siguientes y ofrece una respuesta sustantiva dentro de un plazo de cinco a diez días hábiles. Si la respuesta no resulta satisfactoria, la persona usuaria puede acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina, para presentar la reclamación correspondiente.
13. Historial de revisiones
Versión 1.0, publicada el 3 de marzo de 2025: primera publicación de esta política de cookies junto con el lanzamiento del sitio. Versión 1.1, publicada el 20 de octubre de 2025: se incorporó el detalle individual de nombres y vigencias de cada cookie utilizada, previamente descritas solo por categoría general. Versión 1.2, publicada el 14 de febrero de 2026: se amplió la sección referida a proveedores externos de medición de audiencia y se incorporaron precisiones sobre transferencias internacionales de datos de navegación. Versión 1.3, publicada el 26 de agosto de 2026: se incorporaron secciones adicionales sobre alcance del documento, base legal detallada, procedimiento de reclamos y derechos específicos vinculados al uso de cookies, con el objetivo de ofrecer información más completa a las personas usuarias del sitio.
14. Contacto para consultas sobre cookies
Para cualquier consulta relacionada con esta política de cookies, Boxmo pone a disposición el formulario de la página de contacto, el número de teléfono +54 11 4386 5274 durante el horario de atención informado en el sitio, y el domicilio comercial de Calle Tucumán 1742, Buenos Aires, Argentina, para correspondencia postal. Se recomienda indicar de manera específica que la consulta se refiere a cookies para agilizar la respuesta por parte del equipo correspondiente. Esta política se revisa periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas o en los proveedores contratados, publicándose siempre la versión vigente en esta misma página.